ChatGPT Team d’OpenAI : quelles fonctionnalités, quels avantages ?

Alors que l’intelligence artificielle continue de révolutionner le paysage professionnel, OpenAI dévoile ChatGPT Team, une nouvelle plateforme qui promet de redéfinir le travail d’équipe. Découvrez comment cette innovation pourrait transformer votre quotidien professionnel et pourquoi elle suscite autant d’intérêt.

Qu’est-ce que ChatGPT Team ?

ChatGPT Team se présente comme une solution collaborative spécialement conçue pour les organisations et les entreprises qui envisagent d’intégrer ChatGPT dans leurs processus de travail.

Comment y accéder ?

L’accès à ce nouveau service se fait très facilement si vous êtes déjà un utilisateur du modèle standard ou payant (GPT-4). Il vous suffit de cliquer sur « Add Team Workspace » dans le panneau de gauche, puis d’upgrader vers l’offre « Team ».

Entrez ensuite le nom de votre « Workspace » (par exemple : « Équipe Conseils Rédaction Web »), et passez aux options de paiement.

À destination des TPE et PME, l’offre est accessible dès 2 personnes. Théoriquement, vous pouvez ajouter jusqu’à 999 collaborateurs, mais en réalité, si votre organisation requiert une capacité de plus de 150 personnes, l’offre ChatGPT Enterprise sera alors une alternative plus pertinente.

Un Workspace, qu’est-ce que c’est ?

Dans sa documentation, OpenAI traduit ce terme de cette manière : « Un workspace est un environnement ChatGPT unique avec ses propres paramètres, membres et ressources. Vous pouvez avoir un espace de travail personnel ou rejoindre un espace de travail collaboratif sur ChatGPT Team. » Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter la FAQ relative aux workspaces sur ChatGPT (en anglais).

L’administrateur peut facilement accéder aux Workspaces qu’il gère en cliquant sur le lien correspondant dans le panneau (qui apparaîtra sous son historique de chats).

Ici, il pourra facilement accéder à sa facturation et inviter ou retirer des membres au groupe, ainsi que définir des rôles.

Les tarifs

Les futurs utilisateurs de ChatGPT Team ont le choix de payer 25$ par siège par mois s’ils payent pour une année entière, ou 30$ par siège par mois en cas d’abonnement mensuel.

Et la confidentialité des données ?

ChatGPT Team s’aligne sur les termes commerciaux d’OpenAI et adhère aux politiques de confidentialité établies, ce qui semble garantir que les données de l’espace de travail ne seront pas utilisées pour entraîner les modèles d’IA de la start-up.

Les fonctionnalités de ChatGPT Team

ChatGPT Team se distingue par une gamme de fonctionnalités avancées et personnalisables, conçues pour améliorer l’efficacité et la collaboration des équipes en entreprise :

1. Accès aux modèles avancés : les utilisateurs de ChatGPT Team bénéficient d’un accès exclusif à GPT-4 (et probablement à GPT-4 Turbo dans un avenir proche), un modèle puissant avec une fenêtre contextuelle étendue à 32 000 tokens. Cette capacité accrue permet une meilleure compréhension et une réponse plus précises aux requêtes complexes.
2. Outils intégrés :
   • DALL·E 3 pour la génération d’images avancée.
   • GPT-4 avec Vision Browsing pour une analyse approfondie des données visuelles, mais également la possibilité de passer des commandes par la voix à l’IA.
   • Outils d’analyse de données avancés, adaptés pour gérer de plus grands volumes.
3. Personnalisation des GPTs : les équipes peuvent créer et partager des chatbots personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques. Cette fonctionnalité permet une intégration plus profonde des capacités de ChatGPT dans des flux de travail et des processus métiers spécifiques.
4. Espace de travail sécurisé : ChatGPT Team offre un espace de travail dédié et sécurisé, renforcé par des outils administratifs pour une gestion d’équipe efficace. Les données et les conversations d’entreprise restent confidentielles, car les modèles de ChatGPT Team ne sont pas entraînés sur ces données.
5. Accès anticipé aux nouveautés : les utilisateurs de ChatGPT Team ont un accès privilégié aux nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Quelle est la différence entre ChatGPT Plus et ChatGPT Team ?

On l’a vu, ChatGPT Team permet à une équipe de collaborer dans ChatGPT tout en profitant des dernières fonctionnalités de l’assistant propulsé par l’IA. ChatGPT Plus, quant à lui, est ni plus ni moins que la version payante du modèle standard, mais accessible uniquement via le compte d’un seul et unique utilisateur.

Dans le détail, voici les différentes fonctionnalités qui les différencient :

• Collaboration d’équipe : ChatGPT Team est spécifiquement conçu pour la collaboration d’équipe, permettant aux utilisateurs de partager des GPTs personnalisés au sein de leur espace de travail et de gérer les interactions au sein de leur groupe, ce qui n’est pas possible avec ChatGPT Plus.
• Analyse avancée : les outils d’analyse avancée sont élargis dans ChatGPT Team, offrant des capacités d’analyse de données plus robustes par rapport à la version standard incluse avec ChatGPT Plus.
• Sécurité et administration : ChatGPT Team inclut des fonctionnalités de sécurité renforcées telles qu’un espace de travail dédié, une console d’administration, la gestion des rôles d’administrateur, et la conformité SOC 2 Type II, qui ne sont pas disponibles dans le plan Plus.

Pour faire le comparatif complet entre les différentes versions de ChatGPT, rendez-vous sur cette page.

Avantages de ChatGPT Team pour les organisations

Le premier avantage pour les équipes utilisant ChatGPT Team est évidemment la possibilité de travailler en commun sur les propres documents de l’entreprise, et de pouvoir solliciter ChatGPT pour produire des résultats à partir de ces documents.

Quelques exemples d’avantages à l’usage

Par exemple, une équipe de rédacteurs SEO freelances pourrait collaborer dans ChatGPT pour constituer une base de connaissance autour d’un sujet global. Cette base de connaissance pourrait ensuite servir de point de départ à chacun pour rédiger de manière collaborative, ou bien sur une sous-thématique du sujet en question (chaque rédacteur pourrait par exemple créer un article à partir d’un des items-clés fournis dans la réponse de ChatGPT).

Concrètement, imaginons que l’on veuille traiter en profondeur le sujet de « l’agriculture durable ». Il y a énormément de chose à dire. On peut commencer par demander à ChatGPT d’agir comme un consultant en pratiques agricoles, et de nous fournir les différentes pistes d’exploration.

Ensuite, chaque rédacteur peut s’emparer d’un chapitre pour en faire un article spécifique. Il peut créer un nouveau chat et reprendre le début du prompt initial pour réactiver ChatGPT comme expert de la thématique.

Autre exemple : cette même équipe de rédacteur, sur ce même sujet, pourrait commencer par une session de brainstorming, en utilisant la puissance de ChatGPT pour générer des idées de contenu, des angles d’articles ou des approches SEO innovantes.

Encore un exemple de la puissance collaborative avec ChatGPT Team : l’harmonisation des procédures de travail. Un responsable SEO pourrait par exemple créer un chatbot personnalisé dédié à l’optimisation On-page du contenu. Utilisé par tous les rédacteurs, il appliquerait ainsi le même processus d’optimisation à chaque contenu.

Bref, vous l’aurez compris : en étant créatives, les équipes de marketing ou de communication pourront utiliser la puissance de ChatGPT Team pour à peu près tout, non seulement en partageant des tâches, mais aussi en partageant des connaissances et des idées.

ChatGPT Team : quelques questions en suspens

Malgré ses avantages, ChatGPT Team présente certaines zones d’ombre. Les questions de l’intégration avec des outils tiers, de la gestion avancée de projet et de la mesure précise du retour sur investissement restent floues. De plus, l’absence d’un système de messagerie interne directe pourrait limiter les interactions en temps réel entre les utilisateurs. Les communications prochaines d’Open AI sur le sujet, ainsi que les premiers feedbacks d’utilisateurs, seront à suivre de près.

Et vous, que pensez-vous de l’offre ChatGPT Team ? Voyez-vous des applications utiles au sein de votre équipe, ou bien pensez-vous que ce n’est qu’une simple variante peu innovante du modèle payant ChatGPT Plus ? Partagez votre avis en commentaires !